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Customers review
Catherine F.
Customer
September 2023
Très bon accueil
Excellent centre de thalasso
Très bon repas
Establishment's response :
Bonjour Madame,
Nous prenons lecture de votre avis que nous vous remercions d'avoir laissé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.
Au plaisir de vous acceuillir à nouveau
Bonjour Madame,
Nous prenons lecture de votre avis que nous vous remercions d'avoir laissé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.
Au plaisir de vous acceuillir à nouveau
corinne L.
Customer
August 2023
très bien pour la réservation d'un cadeau
Establishment's response :
Bonjour Madame,
Nous prenons lecture de votre avis que nous vous remercions d'avoir laissé.
Bien cordialement
Bonjour Madame,
Nous prenons lecture de votre avis que nous vous remercions d'avoir laissé.
Bien cordialement
Agnès B.
Customer
November 2022
Sensation massage. Je suis comblé par les soins que j’ai pu recevoir de là par des équipes, lors de ma matinée à THALACAP, un grand merci pour leurs professionnalismes, gentillesses et accueil, je suis reparti en pleine forme . En revanche au niveau des vestiaires, des casiers avec codes pour ranger nos effets personnels afin d’éviter de déranger le personnel, malgré qu’ils soient très compréhensifs. Très belle thalasso et encore une fois merci 🙏
Establishment's response :
Bonjour Madame,
Nous prenons lecture de votre avis que nous vous remercions d'avoir laissé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous prenons note de votre retour, nous sommes actuellement en travaux, nous espérons vous acceuillir prochainement pour que vous puissiez profiter de notre nouveau centre
Au plaisir
Bonjour Madame,
Nous prenons lecture de votre avis que nous vous remercions d'avoir laissé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous prenons note de votre retour, nous sommes actuellement en travaux, nous espérons vous acceuillir prochainement pour que vous puissiez profiter de notre nouveau centre
Au plaisir
Joelle D.
Visitor
February 2024
Grand moment de détente,
Michel C.
Visitor
October 2023
Très décevant le rapport qualité prix au niveau de l'hôtel et de la restauration. Nous avons trouvé avec mon épouse un trois étoiles mais pas de France. Vétuste, il a besoin de rénovation pour toutes les parties de l'hôtel : chambre, couloirs et la piscine intérieure !!!
Dîner à 40 euros Scandaleux. Seul point très acceptable le petit déjeuner mais 20 euros quand même .
Establishment's response :
Cher Monsieur,
Nous prenons lecture de votre avis que nous vous remercions d'avoir laissé. Nous sommes désolés de lire que nos prestations ne semblent pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris de l'adjectif utilisé pour qualifier le dîner; notre chef et son équipe travaillent des produits frais, faits maison. Concernant l'établissement, nous avons pris notes des avis de nos clients; des travaux de rénovations sont programmés pour cet hiver.
Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
Cher Monsieur,
Nous prenons lecture de votre avis que nous vous remercions d'avoir laissé. Nous sommes désolés de lire que nos prestations ne semblent pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris de l'adjectif utilisé pour qualifier le dîner; notre chef et son équipe travaillent des produits frais, faits maison. Concernant l'établissement, nous avons pris notes des avis de nos clients; des travaux de rénovations sont programmés pour cet hiver.
Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
Nadine B.
Visitor
October 2023
Un moment agréable, une belle terrasse. Certaines installations un peu vétusté. Tisane agréable. L'entrée saumon...très jolie et très bonne. Le dessert aussi. Par contre très déçue du plat principal, cabillaud et veau. PDT nage dans le jus de la viande, elles ne sont pas rissolées. Le croquant du cabillaud n'est pas du tout croquant .. .Manque de goût. Seul point négatif
Establishment's response :
Chère Madame,
Nous vous remercions pour le temps passé à noter ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Nous sommes un peu surpris de votre avis sur le plat, néanmoins nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à notre chef dans un souci d'amélioration et de satisfaction de notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement
Chère Madame,
Nous vous remercions pour le temps passé à noter ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Nous sommes un peu surpris de votre avis sur le plat, néanmoins nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à notre chef dans un souci d'amélioration et de satisfaction de notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement
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Thalacap Saintes Maries
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Avenue Jacques Yves Cousteau
13460 SAINTES-MARIES-DE-LA-MER
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04.90.99.22.22
